Objectifs
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Programme
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
Production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques.
Communication écrite et orale des informations - planification et organisation des activités de l'équipe.
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
Production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques.
Communication écrite et orale des informations - planification et organisation des activités de l'équipe.
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
Traitement des opérations administratives des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes.
Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif courant du personnel.
Traitement des opérations administratives des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traitement des réclamations courantes.
Élaboration et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale - suivi administratif courant du personnel.
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Validation
Commentaires validation
- Titre ou diplôme homologué