Objectifs
- Traiter les commandes, proposer des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients
- suivre les opérations de la supply chain et s'assurer du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client
- Entretenir des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs
- Contribuer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux
- Intervenir dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales
- Participer à la veille commerciale
- Renseigner le système d'information de l'entreprise
- Actualiser les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.
- suivre les opérations de la supply chain et s'assurer du bon déroulement du processus, de la production jusqu'à l'acheminement des produits ou des services au client
- Entretenir des relations fréquentes avec de nombreux interlocuteurs internes et externes tels que les services production, expédition et comptabilité, les fournisseurs et les transporteurs
- Contribuer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise, en collaboration avec les commerciaux
- Intervenir dans l'organisation d'actions de prospection et de vente et assure l'accueil du public lors de manifestations commerciales
- Participer à la veille commerciale
- Renseigner le système d'information de l'entreprise
- Actualiser les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l'activité.
Programme
- Gérer l'administration des ventes
- Suivre les opérations de la supply chain
- Suivre la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayés
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
- Assurer l'accueil d'une manifestation commerciale en français et en anglais
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme autres