Objectifs
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial
- Développer les performances de l'espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l'activité
- Organiser le travail de l'équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l'équipe commerciale
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S'adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Programme
Cette certification est composée de :
- EU 1 Culture générale et expression
- EU 2 Communication en langue vivante étrangère
- EU 2.1 Compréhension de l'écrit et expression écrite
- EU 2.2 Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction
- EU 3 Culture économique, juridique et managériale
- EU 4 Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- EU 4.1 Développement de la relation client et vente conseil
- EU 4.2 Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- EU 5 Gestion opérationnelle
- EU 6 Management de l'équipe commerciale
- UF 1 Communication en Langue vivante
- UF 2 Parcours de professionnalisation à l'étranger
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale